Muista, että ensimmäinen vaihe parantaa palvelua ja käynnistää online-myynti yksikkö IKEA Omsk. Koska on kulunut kuusi kuukautta, ja se on aika ottaa väliaikaisia tuloksia, koska palvelu suoritetaan toisella vuosipuoliskolla 2013 testitilassa. Ainutlaatuisuutta käyttöönotto tätä palvelua Se muodostuu siitä, että se oli "kynä testi", ensimmäinen kokemus Venäjällä.
Yhtiön johto ilmoitti, että he eivät aio lopettaa siellä. Ensinnäkin aiomme laajentaa maantiede toimituksen. Aiemmin toimitus tapahtuu vain kaupungin rajojen Omsk, lähitulevaisuudessa palvelu tulee saataville Omskista kaukana sijaitsevien asutuskeskusten asukkaille. Luettelo kaupungeista, jotka ensinnäkin kuuluivat suunniteltuun logistiseen kehykseen, edellyttävät verkkotilauksia, sisältävät esimerkiksi Surgut, Nizhnevartovsk, Ishim, Tjumenin ja Hanti-Mansijskissa. Yhdessä edellä mainittujen ihmisasutukset yhteinen "lyhyt luettelo" sisältää noin 20-viisi kaupunkia.
Edut, jotka aiheutuvat IKEA-tuotteiden ostamisesta Internetin kautta, eivät lopu tähän. Seuraava innovaatio vaikutti maksumenettelyyn: maksutapa otettiin käyttöön pankkikorttijärjestelmillä Visa и MastercardTämä saa tehdä palvelusta entistä helpompaa kuluttajille. Maksut suojataan 3D Suojattu, joka on osoittautunut luotettavaksi. Tässä vaiheessa on selvitetty logistiikkaketjun toimivuus varaston ovesta asiakkaan oveen. Lisäksi järjestelmä on laadittu erittäin hyvin, tämä selittyy sillä, että testijaksolle valittiin niin pieni alue - yksi kaupunki.
Noin vaikutus palvelu voidaan nähdä kuvasta toista tilauksia verkossa - 20%, mikä on paljon. Lisäksi asiakkaat ovat erittäin tyytyväisiä uuteen palveluun. Tietenkin IKEA-yrityksen edustajien on tehtävä kovasti töitä, jotta laatu ja toimitusaika eivät kärsi maantieteellisen alueen laajentumisesta. Ja tämä ei ole helppo prosessi, koska se sisältää monia ketjun osia: ihmisiä, laitteita ja muita olosuhteita, puhumattakaan odottamattomista tilanteista ja tapahtumista. Siksi meidän on vain toivottava yritykselle tämän uuden, mutta erittäin kätevän palvelun järjestelmällistä kehittämistä ja nopeaa laajentamista ja parantamista meille kaikille.
.png)
