Alkukeväällä kustantamo Alpina Business Book julkaisi Venäjän IKEA: n ensimmäisen pääjohtajan Lennart Dahlgrenin kirjan "Kuinka valloitin Venäjän ja hän valloitti minut" (kääntäjä Oksana Belaichuk).
Lennart Dahlgren - yksi sankareista kuluttajan vallankumous Venäjällä. Kymmenen vuotta sitten Venäjällä ei ollut tavaratalo. Omsk viime vuonna avattu jo 12-th. Dahlgren on kokenut monia seikkailuja Venäjällä. "Tule, se tapahtuu töihin maanantaina, katsoo kelloa - jo torstaina" - hän muistutti. Ylimielisyyttä kuvernöörejä ja kaupunginjohtajia, juonittelu ja epäpätevyydestä byrokraattien pienempiä, kiistanalaisia lakeja - tämän kenenkään pään pyörittää. Mutta Dahlgren jäi superaseen: arvostusta miljoonia ostajia, peitellyn ja selvä liittolaisia eri kerroksissa Venäjän viranomaisille. Dahlgren kotiinsa 2006, mutta suhteet Venäjään eivät ole päättyneet.
Lue otteita kirjasta Lennart Dahlgren, historiasta muodostumista IKEA Venäjällä.
Tietoja Ruotsin suurlähettiläs
En koskaan unohda ensimmäistä tapaaminen Ruotsin suurlähettiläs Venäjällä Sven Hirdman. Tämä on hyvin yksinkertainen henkilö tervehti minua sanoilla: "Niin se sinulle olemme IKEA. Sitten selittää, miten voit olla niin idiootteja aloittaa rakentamisen ilman, että ymmärtää mitä on tekeillä? "
Mitä voin sanoa? Ainoa asia, että voisin sanoa, "Jos tietäisimme, mitä täällä tapahtuu, emme todennäköisesti olisi täällä. Olisi sääli, eikö olekin? "
Pro varakuvernööri Moskovan alueen
Toinen IKEA oli pysyä Moskovasta etelään, ja myös sen ulkopuolella Moskovassa, entiseen viljelysmaata.
Tässä suhteessa odotamme vaikea testi nöyryyttä. Osa maa, jolla "maatalousmaan", joiden asema oli muuttunut "maan tuotantoa", ja se on erittäin vaikeaa. Mutta vielä pahempaa oli laita toinen osa juonta, joka vahvistettiin tilan "metsämaa", ryhmään, jolla on lähes mahdotonta muuttaa. Tässä prosessissa, on välttämätöntä käyttää useita eri hallitukset ja osastojen - vain 39 tapauksissa. Kun toinen päätöslauselma, sanoimme joka kerta jää saada viimeinen päätöslauselman. Mutta sen jälkeen kävi selväksi, että on hyväksyttävä toiselta osastolta, ja hänen takanaan - yksi lisää ...
Me lähettää asiakirjoja tuomioistuimelta toiselle, ahkerasti kerätä kaikki tarvittavat allekirjoitukset. Huipentuma (ellei viimeinen vaihe) oli allekirjoitus pääministeri Primakov. Sitten paperi palautetaan meille jälkeen käydään läpi samoissa tiloissa, vain päinvastaisessa järjestyksessä. Mutta me pian rento saatuaan paketin asiakirjoja. Sivuilta on yhä kasvavia puita, jotka olivat kaataa - tietysti saanut erityistä lupaa. Kuka tiesi, että saa luvan puiden kaatamista, jotka kasvavat metsässä, joka on nyt virallisesti ei ole olemassa, se on mahdotonta? Pidättäytymistä arvioista totean: joitakin eroja Venäjän ja Länsi logiikka objektiivisesti olemassa.
Miten nyt saatava lupa leikata? Emme tienneet. Ongelma ratkaistiin arkistointi varakuvernööri Moskovan alueen Mihail Men, suuri rakastaja urheilu. Venäjän haara IKEA teki suurimman panosta lasten urheilun Moskovan alueella. Sen jälkeen kaataa puita ja aloittaa rakentaminen, saimme.
Noin luku Solnechnogorsk alueella
Voidakseen tarjota tuotteitamme myymälöissä, jakelukeskus tarvittiin. Aloimme etsiä maa häntä, ja löytänyt hyvän vaihtoehdon 30 kilometriä pohjoiseen ensimmäinen myymälä kylässä Esipovo Solnechnogorsk alueella.
Popov johtaja piiri on ollut erittäin aktiivinen ihminen - hän oli aina liikkeellä yhdestä kokouksesta toiseen, aina myöhässä, ja ihmiset hänen vastaanotosta aina selitti hänen poissaolonsa että hänellä oli tapaaminen kuvernööri. Ensimmäistä kertaa tapasimme toimistossamme - että yleensä hyvin uncharacteristic hänelle. Vaihdettuaan terveisiä töissä, hän yhtäkkiä sanoi: "Lennart, tiedän kaiken sinusta."
Tietenkin, kysyin missä. Hän sanoi, että ajan myötä FSB, jossa huolellisesti tutkittu minun arkistoida. En epäile, että tiettyjä tietoja minut sinne. Sillä aikaa, me epäillään, että puhelimet ovat hyväksi. Sana sanalta, yritin saada vähintään joitakin tietoja Popov. Aluksi se oli rajattu yhteisiä sanoja, jotka voidaan katsoa kenellekään. Mutta vaadin: "Kerro minulle ainakin, että sanotaan minusta huono."
"Siinä korostetaan puute tärkein. Lennart, olet hyvin niukka ja säästä mittaamattoman. "
Ei ole aikaa lähteä Popov, istuuduin kirjoittaa pyynnön liittovaltion turvallisuuspalvelun toimittaa otetta minun aineiston. Olin melkein varma, että hän ei vastata, mutta en voinut vastustaa. Jonkin ajan kuluttua, meidän turvallisuuspalvelu puhelun FSB osata vakavasti liity omaan pyyntöön. Meidän tietosuojahallinnoija lähestyi minua nähdä, jos todella pyytänyt lausunto FSB. Kun kerroin hänelle kaiken, hän voisi tuskin pitää hänen nauru.
noin Kazan
Jo ensimmäisen tiedustelu Kazaniin, tajusin missä me rakennamme. Toisen kerran tulin kartan, johon sivustollamme leimasi.
Tapaaminen kaupungin hallinnon oli erinomainen - pormestari Kamil Iskhakov ja hänen varamiehensä Rais Mubarakzyanov tervehti meitä todella itämainen vieraanvaraisuus. He lupasivat selvittää useita kysymyksiä hankkeesta ja saada takaisin meille vastauksen. Tuskin oli meidän paluulento maahan Moskovassa, kuten olemme jo saanut vahvistuksen Kazan: Projektin toteutus on mahdollista, jos varastosta on avoin vuosituhannen Kazanin. Lupasimme kiinni sovittuna ajankohtana, ja heti esitteli munintapäivä ensimmäisen kiven ja väitetyn löytö.
Kazanissa, tietenkin kiinnostunut meistä, mutta ei ensiksi. Päätös aloittaa tämän kaupungin saneli sydämen, eikä järkisyyt. Olemme supistui innostuneita opas, ja heti kun kaupunginjohtaja Kamil nimitti hänen sijaisensa Raisa henkilökohtaisesti valvomaan IKEA hanke, joka puolestaan on julistettu etusijalle, olemme näyttäneet vihreää valoa, ja työ alkoi.
Vaimoni ja minä nauttinut olla Kazan. Kun menimme, aina junalla. Yöjuna lähti Moskovasta myöhään illalla ja saapuu Kazanin kuudelta aamulla. Yleensä lavalla tapasimme apulaiskaupunginjohtaja Rais. Hän aina ollut juuri päinvastainen irtautuminen automme valtava ruusukimppu vaimolleni. Hän oli mukana pukeutunut kansallispukuja tyttöjen käsitelty meille leipää ja suolaa. Rais oli aina iloinen kun tulin Anna. Hänen mukaansa se tarkoitti, että tulen Kazan paitsi tarpeen, mutta myös hänen sydämensä. Niin se on.
Vuoden kuluttua olen ensimmäinen kynnyksen kaupungintalon kertoa itsestään, IKEA ja tontin, jonka olemme valinneet, IKEA-tavaratalo avattiin Kazanissa. Tämä on ehdoton ennätys, missä päin maailmaa löytö ei tapahtunut niin nopeasti.
Kun ajattelen Kazan, en voi eroon itse ajatuksesta, että kaikki Venäjän olisi aktiivinen, avoin ja dynaaminen. Ei esteitä tai byrokratiaa ei ollut näköpiirissä. Miksi muualla virkamiehet tekevät kaikkensa muuttaa Venäjää houkuttelevin maa investointien maailmassa?
noin Krasnodar
Aluksi luettelossa oleva megakaupungeille Krasnodar ei näyttänyt meille, mutta johto kaupungin ja itse alueella tarjottu aloittaa neuvottelut investointeja alueella.
Lähemmin tarkasteltuna kävi selväksi, että kaupunki on todella kiinnostaa meitä. Me tarjottiin erittäin hyvällä paikalla päällä, me heti suostui ostamaan. Kuten tavallista, kaupankäynnin aloittamista. Pian kuulimme huhuja, että alue ei enää kaupungin omistuksessa. Huhut olivat totta - kaupunki antoi maa toiselle omistajalle. Otimme yhteyttä tämän edustaja, joka, paljastamatta omistajan nimi, nimeltään hinta viisi kertaa suurempi kuin se, jonka olemme jo sopineet viranomaisten kanssa.
Meidän on selvästi annettu ymmärtää kaupungin hallinnossa, että tällaiset pyrkimykset johti meidät nenä on ehdottomasti hyväksyttävää. Olemme aloittaneet neuvottelut presidentin Adygeia, erillisalue koostumuksessa Krasnodar Territory. Linjan välillä Krasnodar ja vähän asutuilla tasavallan Adygeia joen Kuban. Oikea edessä Krasnodar, alueella Adygeia, ja olemme saaneet valtavan tontin. Nykyään tämän maan päällä on perheen ostoskeskus "Mega", suurin osa kävijöistä, jotka tulevat Krasnodar ja ympäröivän alueen.
noin Putin
Halusin [perustaja IKEA] Ingvar Kamprad tapasi presidentti Vladimir Putinin. Luulin kaksi miestä varmasti löytää yhteistä kieltä. Ingvar tapaaminen Putinin, tietenkin olisi avain, joka avaisi oven kukaan edessämme tulevaisuudessa. Putin luultavasti olisi myös mielenkiintoista tavata tunnettuja ja vakavat liikemies, joka pitää Venäjän maa, ensisijaisena investointikohteena.
Ingvar tästä ajatuksesta ei ole merkityksetöntä, mutta ei niin innostunut. Olen kuitenkin onnistunut vakuuttamaan häntä kirjoittamaan kirjeen Putinille saksaksi, joka lähetetään presidentille. Tietenkin naiivia olettaa, että tämä toimii, mutta meille kerrottiin, että Putin ja lukea sitä, koska se herätti kysymyksiä luonteeltaan taloudellisia, ojensi sen varapääministeri Aleksandru Zhukovu. On kuitenkin mahdollista, että tämä päätös tehtiin joku presidentinhallinto.
Oppiminen että viestimme on "maalattu" Zhukov, olin järkyttynyt ja ajattelin että pitäisi jättää nämä yritykset. Mutta Ingvar ei menettänyt optimismia tavata varapääministeri epäonnistuu. Lupasin järjestää tämän kokouksen mahdollisimman pian.
Ingvar puhui useita kertoja Zhukov, keskustella tilanteesta maan ja maailman. Varapääministeri korosti, että Venäjän hallitus tukee IKEA Venäjällä ja on valmis auttamaan toteuttamisessa meidän investointiohjelmaa. Ingvar toisti, että Venäjä on ensisijaiseksi valtioksi IKEA. Nämä kokoukset järjestetään aina vallitsee keskinäinen luottamus ja arvostus. Jälleen kerran olin ihmisten keskuudessa, joiden kanssa voit keskustella mahdollisuudesta tapaamisen Putinin ja Kamprad. Yksi läsnäolijoista sanoi Venäjän että IKEA ei todennäköisesti halua tavata Putinin. Kysyin miksi. En tiedä, he sanoivat ovat vakavia tai leikkiä, mutta vastaus oli: "IKEA sama kaikille säästää, ja me taksamittari tapaamisen Putinin maksaa viisi kohteeseen kymmenen miljoonaa dollaria, että et koskaan maksa." Vaistomaisesti, minusta tuntui, että olisi ehkä parempi olla jatkamatta asian, eikä vastannut.
Tietoja huonekalujen tuotannon
Venäjän johto on toistuvasti ilmaissut haluavansa, että IKEA on järjestänyt oman tuotannon Venäjällä. Hänen mielestään se toimii samalla vahva todiste vakavuuden aikomuksistamme. Alkuvuosina työmme tässä maassa virallisesti investoinnit kauppakeskuksissa ei katsottu olevan todellisia investointeja.
Vain pieni osa ostettujen tuotteiden me osuus omaa tuotantoa IKEA. Huonekalut tehtaita eri maissa hallinnoi Teollisuuskonsernimme Swedwood. Venäjällä ensimmäinen saha avattiin Swedwood 2002 Leningradin alueen täyden tuen aluehallituksen. Odotimme laajentamaan läsnäoloaan Venäjällä, erityisesti, ostamalla uuden täysin varustettu valmistus kompleksi, joka myytiin huutokaupassa.
Swedwood asiantuntijat ovat perehtyneet tämän hankkeen ja alkoi hakemusten rekisteröinti osallistumisen huutokauppaan. Mutta pian he kutsuivat huutokauppa ylläpitäjä sekava ja sanoi hän ei hyväksy tarjousta. Hän sanoi vastahakoisesti, että hän sai puhelun ministeriön ja selitti, että tämä yritys pitäisi saada jonkinlainen venäläinen yhtiö, joka vaikuttaa tämä päätös on mahdoton ja voi vain syvästi pahoitella.
Venäjällä on kaikki tarpeellinen onnistunut huonekalujen tuotantoon. On erinomainen raaka-aineita, energiavarat ja ammattitaitoista työvoimaa. Se puuttuu vain yksi, mutta erittäin merkittäviä yksityiskohtia, joita ilman järjestää tuottoisa huonekalujen tuotanto on lähes mahdotonta, ja että Venäjän viranomaiset eivät yleensä anna paljon merkitystä. Tuotanto tarvitsee vakautta, kyky rakentaa realistisia ennusteita. Epäonnistuneiden viivästyksiä ja äkilliset muutokset voivat tehdä liiketoimintasuunnitelma tyhjäksi. Olen varma, että tämä voi selittää, miksi Venäjän huonekaluteollisuus ei ole kehittynyt kuin toivoimme. Joka tapauksessa, tästä syystä teollisuuskonserni Swedwood on ollut hyvin skeptinen näkymiä liiketoiminnan kehittämiselle Venäjällä.
noin Baturin
Yksi tapaus liittyy nimeen Mrs Baturina, vaimo Moskovan pormestari Luzhkovin - kuuluisa, kunnianhimoinen ja liikeyrityksen nainen ja rikkain nainen Venäjällä - pitkään ei tullut ulos pääni. Baturina omistamat rakennusalan yritykset ja useat muut teollisuudenalat, kuten tehtaissa, jotka tekevät huonekaluja muovista. Yksi meidän tapaamisia edustajien kanssa tämän yrityksen, jota pidetään mahdollisena toimittaja, yllättäen osallistui itse Baturina. Hän tuli huoneeseen keskellä keskustelun ja aiheuttamatta itse sanoi, että jos aiomme ostaa tuotteita yhden sen yrityksistä, se tekee niin sen omilla ehdoilla. Olosuhteet olivat varteenotettavaa ja oli täysin mahdotonta hyväksyä. Sitten kerrottiin, että tämä erimielisyys on rooliin punainen rätti meidän myöhemmissä neuvotteluissa miehensä rakentamisesta IKEA: Kutuzovsky Prospekt. En voi vieläkään uskoa se voisi olla totta.
Tietoja ilmiantajien FSB
Yksi elossa jäänteitä vanhasta neuvostojärjestelmän - toisenlainen ilmiantajien työskentelevät FSB ja käyttöön kaikissa suurissa yrityksissä. Se on osa jokapäiväistä elämää, se on jokapäiväistä ja useimmiten täysin vaarattomia.
Kun olin Venäjän turvallisuuspalvelu IKEA on toistuvasti raportoitu minulle näistä ihmisistä. Alusta päätin jättää tämän ilmiön. Olin hyvin kiinnostunut tietämään, keitä me "vasikka", ja kuka ei - Olemme joka tapauksessa ei ole mitään salattavaa. Jos Ajattelin, mitä, missä ja kuka sanoi omassa toimistossa, en yksinkertaisesti voinut työskennellä. Toisinaan Kerroin tämän Ingvar ja hän suostui, että jos meille joku ja toteutetaan, sitten teemme vain hyvää. Kerro kaikille että aikeet ovat vakavat ja meillä ei ole mitään salattavaa.
Materiaalien mukaan www.ForbesRussia.ru
.png)
